Справочник по оформлению заказа
Как происходит процесс оформления заказа и
включения хостинга?
Все происходит предельно просто! Вы заполняете
регистрационную форму. Заполните,
пожалуйста ее целиком с указанием как можно более полной контактной
информации. Далее, в течении нескольких часов Вам открывается доступ на
один из наших серверов, для того, чтобы Вы могли закачивать туда свои
файлы. Помимо этого создается тестовый виртуальный веб-сервер вида
www.[ваш_домен].westhost.ru, при помощи которого Вы
можете просмотреть, как будет выглядеть Ваш сайт и отладить Ваши скрипты.
Тестовый аккаунт работает в течение месяца после его открытия. Как только Ваш
сайт готов, Вы оплачиваете услуги хостинга и сообщаете нам о том, что необходимо
начать процедуру регистрации/переноса домена. Домен регистрируется сразу же после поступления оплаты и
делегируется в течении 1-3 суток, момент включения (делегирования) домена является моментом начала предоставления
наших услуг.
Каким образом можно оплатить Ваши услуги?
Оплатить услуги хостинга можно через Сбербанк, банковским переводом для
юридических лиц, через платежную систему Web-money, а так же наличными в
офисе WestHost. Все необходимые данные для оплаты, включая форму квитанции
и (или) счета, Вы можете найти в в разделе Оплата услуг.
Бухгалтерия не принимает счет на оплату без договора. Что нам делать?
Есть две возможности. Во-первых, договор с нами можно заключить. Для
этого напишите запрос на адрес
info@westhost.ru, вам будет
выслан текст договора. Распечатайте два экземпляра договора, подпишите их
со своей стороны и вышлите их нам по почте. После получения мы
подписываем договор со своей стороны и высылаем Вам один экземпляр.
Второй из способов заключения договора - это акцепт оферты
(публичного предложения, содержащего условия договора). То есть, если
имеется договор оферты и вы оплачиваете счет на его основании, договор
считается заключенным (согласно Гражданскому кодексу РФ). Таким образом,
оплаченный счет + текст оферты являются юридически заключенным договором.
Оферта доступна в момент, когда Вы проходите регистрацию. Никаких печатей
и подписей на оферте быть не должно.
Я хорошо рисую баннеры, можно ли получить хостинг бесплатно?
Да, конечно. Вы можете рисовать баннеры для нас или наших клиентов и
получать хостинг бесплатно. За более подробно информацией обращайтесь по
e-mail: info@westhost.ru
Я веб-дизайнер, можно ли получить хостинг бесплатно?
Да, конечно. Вы можете разрабатывать сайты для нас или наших клиентов и
получать хостинг бесплатно, а возможно и зарабатывать. обращайтесь по
e-mail: info@westhost.ru Вы также можете
зарабатывать в рамках партнерской программы WestHost,
размещая у нас сайты Ваших клиентов.
Входит ли НДС в стоимость тарифных планов, а если
нет как его рассчитывать?
С 2003 года ООО "Объединенный телеком" (торговая марка
WestHost) перешел на упрощенную систему налогообложения, поэтому
он не является платильщиком НДС. В стоимость тарифных планов включены все
налоги.
На какой минимальный (максимальный) срок можно оплатить хостинг?
Минимальный срок оплаты услуг хостинга - 1 месяц. Максимальный срок - 2
года.
Если мне не понравился Ваш хостинг или по какой-то другой причине я
вынужден отказаться от Ваших услуг, но я уже оплатил их, смогу ли я
вернуть свои деньги?
Мы предоставляем услугу moneyback в течение 15 дней, т.е. если по
какой-то причине Вы не хотите пользоваться
нашим хостингом, то Ваши деньги (за вычетом налогов) будут возвращены. Для
этого Вам нужно не позднее, чем за 5 дней, предупредить нас о намерении
вернуть деньги. Возврат производится в офисе компании WestHost.
Внимание: денежные средства, потраченные на регистрацию
доменов, не возвращаются.
Если у меня нет принтера и я не могу распечатать бланк квитанции для
оплаты ваших услуг. Как в этом случае перечислить вам деньги?
Для того, чтобы перечислить нам денежные средства, заполните стандартный
бланк перевода денег, который можно получить в любом отделении Сбербанка,
вписав туда наши реквизиты.
|
